Интервью Сергея Викторовича Буторина,
основателя и идейного вдохновителя
проектов “Парки России” и “Парки Ижевска”.
основателя и идейного вдохновителя
проектов “Парки России” и “Парки Ижевска”.
Что представляют из себя «Парки Ижевска»?
«Парки Ижевска» сейчас — один из лучших в России социально ориентированных культурно-развлекательных кластеров для проведения семейного досуга. Это парки и пространства со своей собственной энергетикой, множеством сервисов и людьми, которые любят эти места. «Парки Ижевска» создают экономику впечатлений.
Вы утверждаете, что «Парки Ижевска» — это Единый оператор общественных пространств города. В чем специфика данного подхода?
«Парки Ижевска» — это 14 объектов с общей площадью управления 1,2 млн м2. В структуру входят ландшафтные парки, парки аттракционов, творческие площадки, семейные парки, спортивные объекты, водный транспорт, фуд-корты, зоны семейного досуга, вертолетная площадка и иные объекты общественных пространств. Это единая служба архитектуры и урбанистики, единая коммерческая служба, организовывающая сервисы, и услуги, отдел развития для запуска проектов и наполнения парков событиями.
Формат управления через единого оператора общественных пространств позволяет оптимизировать операционные расходы и выстроить понятную и современную систему менеджмента. При такой системе управления появляется возможность оптимизировать расходы на бэк-офис (бухгалтерия, финансовый отдел, юридическая служба, HR), на проведение мероприятий, содержание и строительство территории, коммерческие отделы, создается формат управляющей компании.
Формат управления через единого оператора общественных пространств позволяет оптимизировать операционные расходы и выстроить понятную и современную систему менеджмента. При такой системе управления появляется возможность оптимизировать расходы на бэк-офис (бухгалтерия, финансовый отдел, юридическая служба, HR), на проведение мероприятий, содержание и строительство территории, коммерческие отделы, создается формат управляющей компании.
Можете обозначить главные качественные изменения в работе ижевских парков, которые произошли за период Вашего управления с 2018 года?
Самое главное изменение в том, что мы наполнили общественные пространства событийной повесткой. Нашей команде удалось благоустроить и озеленить порядка 20 га территории. Мы привлекли уже один миллиард рублей инвестиций для развития парков и общественных пространств, ежегодный оборот бизнесов и сервисов на территории парков составляет 1,5 млрд рублей, а это 1000 рабочих мест, 500 млн рублей налогов в бюджеты разных уровней и 20 млн рублей выплаты в бюджет города Ижевска, при этом парки с 2018 года не привлекали бюджетные средства города. С 2018 года проведено около 2000 мероприятий, наши парки посетило 15 млн человек, время нахождения в парках выросло на 94%, было организовано 13 500 бесплатных посещений для детей и социально значимых групп населения.
Хочется отметить, что АО «Парки Ижевска» завоевали несколько престижных премий: «Хрустальное колесо» за «Лучший парк развлечений» в 2019 году и в номинации «Лучший руководитель предприятия индустрии развлечений» в 2021 году, а также Международную премию «Золотой пони» за достижения в модернизации городских парков (2022 год).
Хочется отметить, что АО «Парки Ижевска» завоевали несколько престижных премий: «Хрустальное колесо» за «Лучший парк развлечений» в 2019 году и в номинации «Лучший руководитель предприятия индустрии развлечений» в 2021 году, а также Международную премию «Золотой пони» за достижения в модернизации городских парков (2022 год).
Какая основная целевая аудитория Парков Ижевска?
Мы работаем со всеми жителями и туристами нашего города. Отдельно хочется сказать про развитие внутреннего туризма, ведь 16% — это люди из соседних городов, которые приезжают к нам в парки. Другая аудитория — семьи, молодежь и спортсмены, для которых оборудованы площадки наших парков.
Какие услуги предлагают Парки посетителям?
На территории наших парков очень большой спектр услуг, в частности, платные и бесплатные мероприятия. Мы организуем концерты и приглашаем лучших диджеев. Помимо этого, гостям парка доступна большая линейка различных сервисов и услуг. Наша команда создает возможности получить мероприятия «под ключ», это и дни рождения, и свадьбы, для проведения которых мы предоставляем аттракционы и теплоходы. Нашими услугами пользуются крупные компании для проведения корпоративов. К примеру, АО «Концерн Калашников» полностью выкупал парк Горького для своих сотрудников и членов их семей, пришло около 10 тысяч человек.
Как собрать хорошую команду Парка? Что, на Ваш взгляд, самое важное в управлении?
Команда — это самая главная ценность, которая регулирует все процессы управления парками и создает улучшения. Команда — это, в первую очередь, люди, которые любят свое дело, стремятся к развитию и готовы делиться новыми идеями. Как только люди начинают относиться к своей работе как к своему личному делу, то мы сразу же получаем совершенно другой результат и достигаем новых вершин. Ценность в управлении — это люди, которые в нашей команде, а лидер — это тот, кто вдохновляет коллектив, показывает результаты, поддерживает, формирует вектор движения и новые горизонты развития.
Насколько важно проведение мероприятий в Парках? Какие задачи они помогают решать?
«Парки Ижевска» сейчас — это насыщенные событийной повесткой площадки, около 500 мероприятий в год. Мероприятия создают энергию, которая необходима для работы других сервисов, это формирует экономику впечатлений.
Экономика впечатлений очень важна для настроения людей, для формирования нашего гражданского общества, для развития молодежи и для проведения досуга семьей, с друзьями и близкими. Платные концерты и мероприятия становятся источниками дохода, который можно направлять на дальнейшее развитие парков и вкладывать в объекты инфраструктуры. В этом году на территории парков выступали ребята из «Black Star», «5sta family», группы «На-На», «Кар-мэн», «Вирус», «Пропаганда», «Демо» и другие. Помимо этого, у нас проходят и спортивные мероприятия. Например, с Олимпийским комитетом России мы провели любительские олимпийские игры с Дмитрием Губерниевым и 15-ю олимпийскими чемпионами, а также день ходьбы. Совместно с Первым каналом мы провели мероприятие в честь дня защиты детей в парке Горького. Для укрепления наших международных отношений мы провели дни индийской и африканской культуры. Не менее важны и образовательные проекты для наших юных посетителей.
Экономика впечатлений очень важна для настроения людей, для формирования нашего гражданского общества, для развития молодежи и для проведения досуга семьей, с друзьями и близкими. Платные концерты и мероприятия становятся источниками дохода, который можно направлять на дальнейшее развитие парков и вкладывать в объекты инфраструктуры. В этом году на территории парков выступали ребята из «Black Star», «5sta family», группы «На-На», «Кар-мэн», «Вирус», «Пропаганда», «Демо» и другие. Помимо этого, у нас проходят и спортивные мероприятия. Например, с Олимпийским комитетом России мы провели любительские олимпийские игры с Дмитрием Губерниевым и 15-ю олимпийскими чемпионами, а также день ходьбы. Совместно с Первым каналом мы провели мероприятие в честь дня защиты детей в парке Горького. Для укрепления наших международных отношений мы провели дни индийской и африканской культуры. Не менее важны и образовательные проекты для наших юных посетителей.
Очевидно, что Вы стремитесь сделать «Парки Ижевска» брендом. Насколько Вы в этом преуспели?
«Парки Ижевска» и есть бренд. Мы очень хотим, чтобы города России развивались, поэтому мы показываем экономически успешную модель, которая приносит доход и радует горожан. Мы гордимся тем, что наш опыт становится известен многим руководителям и мэрам за пределами Удмуртии, и за последние два года мы стали командой «Парки России», которая курирует и делится своими успехами и инновациями в управлении парками и общественными пространствами уже с 12 городами.
Какие задачи стоят перед Вами сегодня?
Посетив более 50 парков по всей стране и осознав, сколько прекрасных локаций парков и общественных пространств требуют внимания, инвестиций, грамотного менеджмента и финансового планирования, я принял решение о тиражировании кейса «Парки Ижевска». Мы уже начали вести переговоры со значимыми госкорпорациями, делимся результатами проекта «Парки Ижевска» с мэрами городов и их заместителями для усиления тиражирования идеи развития парков и общественных пространств как объектов для повышения уровня экономики города, получения прибыли и формирования качественных и комфортных локаций для отдыха, развлечения и занятия спортом горожан. В Ижевске уже запустили строительство тематического динозавров, совмещаем его с зоопарком, расширяем сервисы, разрабатываем новые проекты с крупными региональными и федеральными девелоперами. Мы готовы развивать больше территорий по всей стране, создавать условия для обучения и повышения уровня менеджмента и формировать инвестиционно привлекательные проекты.
Как лично Вы пришли в парковую деятельность?
В 2018 году по просьбе губернатора Удмуртии я приступил к проекту «Перезагрузка». Это сложный бизнес, здесь очень много различных задач для управления. Нужно следить за территорией: архитектурой, урбанистикой, чистотой, ухоженностью и сохранением единой концепции; формировать событийную повестку, приглашать людей и работать с аудиторией. Я занимаюсь этим делом с большим удовольствием и ощущаю положительную отдачу. Конечно, это непросто, но с помощью команды у нас отлично получается.