«Умный парк» — комплексная омниканальная система, созданная для цифровой трансформации управления общественными пространствами и парками. Она объединяет передовые технологии, автоматизацию процессов и аналитику в единую цифровую среду, работающую в режиме 24/7.
Ключевые возможности системы
Полная автоматизация процессов:
- Онлайн-оплата билетов и товаров: Гости могут покупать билеты, бронировать услуги и оплачивать товары через сайт, мобильное приложение или терминалы в парке.
- Контроль доступа: Интеллектуальные турникеты и системы распознавания лиц обеспечивают быстрый и безопасный вход в парк и доступ к аттракционам.
- Автоинформирование и навигация: Посетители получают push-уведомления, актуальные карты парка, рекомендации маршрутов и информацию о событиях в режиме реального времени.
Управление оборудованием в едином окне
- Мониторинг состояния оборудования: Система отслеживает работу аттракционов, инфраструктуры и систем безопасности, мгновенно оповещая о сбоях.
- Видеоаналитика и безопасность: Камеры с ИИ-алгоритмами анализируют потоки людей, фиксируют нарушения.
- Централизованный контроль: Все данные отображаются на единой панели, что позволяет оперативно отслеживать все процессы.
Модуль управления персоналом
- Планирование задач: Руководители создают расписания, распределяют зоны ответственности и формируют индивидуальные чек-листы для сотрудников.
- Контроль исполнения: Система фиксирует выполнение задач, запрашивает фото-отчеты и автоматизирует рутинные процессы (например, уборку или проверку оборудования).
- Аналитика эффективности: Статистика по работе сотрудников помогает оптимизировать нагрузку и повысить продуктивность.
Удобство для посетителей
- Личный кабинет на сайте: Посетители могут просматривать историю посещений, копить бонусы, получать персональные предложения.
- Мобильное приложение: Включает цифровую карту парка, бронирование аттракционов, чат с поддержкой и виртуальную карту лояльности (Wallet).
- Чат-боты: Помогают с ответами на вопросы, напоминают о событиях и подсказывают маршруты.
Аналитика и дашборды для руководства
- Инструменты принятия решений: Интерактивные графики и карты показывают загруженность зон, финансовые показатели, распределение аудитории.
- Дашборды руководителя: Кастомизируемые панели с ключевыми метриками.
- Отчеты и динамика: Автоматическая генерация отчетов, сравнение данных за разные периоды, прогнозирование трендов.
Маркетинг и увеличение продаж
- Система лояльности: Персонализированные скидки, кешбэк за покупки, партнерские программы с локальными бизнесами.
- Автоматические уведомления: Триггерные рассылки (напоминания о бронировании, поздравления с праздниками).
- Глубокий анализ аудитории: Сегментация посетителей по интересам, возрасту, поведению для точечных рекламных кампаний.
Преимущества «Умного парка»
- Для посетителей: Удобство, безопасность, персонализированный сервис.
- Для сотрудников: Четкие задачи, сокращение рутины, прозрачность процессов.
- Для руководства: Данные для стратегий, снижение затрат, рост доходов.
- Для города и региона: Повышение туристической привлекательности, управление нагрузкой на инфраструктуру.
Технологии будущего — уже сегодня!
«Умный парк» — это не просто автоматизация, а цифровая экосистема, которая делает парки комфортнее для людей и эффективнее для бизнеса. «Парки России» открывают новые возможности для развития!
Доступно онлайн с любого устройства. Ваш парк — в одном клике.
